电话访问作为一种市场调查方式，其最重要的特点体现在**成本较低**上，以下是具体分析： 1. **成本优势显著**：与人员访问相比，电话访问省去了交通费、住宿费等差旅费用。即使在需要支付长途电话费的情况下，其总成本仍相对低廉，尤其适合大规模调查。 2. **回收效率与成本平衡**：虽然电话访问的回收率较高（一般能获得问卷提纲的多数回答），但这一优势与成本较低形成互补。高回收率并未显著增加成本，反而通过快速回收样本提升了整体效率。 3. **操作便捷性支撑低成本**：电话访问在办公室内即可完成，访员管理集中，反馈及时，进一步降低了组织成本。这种便捷性是成本较低的重要前提。 4. **其他特点的局限性**： - **调查内容单一**：电话访问适合内容简单、题目较少的问卷，但这是由访问方式决定的客观限制，并非其核心优势。 - **便于操作**：虽然电话访问操作简便，但这一特点更多是成本较低的延伸结果，而非独立的核心特征。
