农业银行广西北海合浦网点，以“金融为民”为核心理念，深度融合地方文化特色与现代金融服务需求，构建了具有地域辨识度的服务文化体系。 **文化植入，营造特色服务氛围** 网点充分挖掘合浦作为汉代海上丝绸之路始发港的历史底蕴，将海洋文化元素融入厅堂设计。入口处设置“丝路明珠”主题文化墙，通过仿古船模、珍珠贝壳装饰等细节，展现合浦“千年古郡、海丝明珠”的独特魅力。厅堂内划分“普惠金融角”“适老服务区”“新市民服务站”等功能专区，既保留传统金融服务功能，又嵌入智能柜员机、移动PAD等数字化设备，实现“传统与现代”的有机融合。 **服务创新，打造差异化体验** 针对合浦县域农业大县、劳务输出大县的特点，网点推出“三农服务直通车”和“新市民金融驿站”两大特色服务品牌。前者通过流动服务车定期深入乡镇，为农户提供现场开卡、贷款咨询、保险办理等一站式服务；后者联合人社局、工商联等部门，为进城务工人员提供社保代缴、技能培训、创业贷款等专属服务。2024年，合浦网点累计发放“农民安家贷”3.67亿元，支持新市民购房需求；推广“商户e贷”等信用类产品，惠及个体工商户超1200户。 **责任担当，践行金融为民使命** 网点将金融知识普及与地方文化传承相结合，组建“金桂星火”志愿服务队，深入社区、校园、乡村开展“防非反诈”“理性消费”等主题宣传。2024年“金融教育宣传月”期间，联合公安机关在山口镇举办“海丝文化节金融安全展”，通过情景剧、有奖问答等形式，向群众普及非法集资、电信诈骗防范知识，覆盖超5000人次。此外，网点还积极参与地方公益事业，设立“爱心驿站”为环卫工人、快递员提供休息场所，定期组织员工参与无偿献血、助学助残等活动，彰显国有大行的社会责任。
